Informační centrum (dále jen IC) Nový Jičín bylo založeno v roce 1993. Je součástí Městského úřadu Nový Jičín, Návštěvnického centra Nový Jičín - město klobouků. Informační centrum Nový Jičín se nachází na Masarykově náměstí, v Laudonově domě. 
IC Nový Jičín je od roku 2003 oficiálním turistickým informačním centrem a je certifikováno Českou centrálou cestovního ruchu CzechTourism. 
Základním posláním je turistická informační činnost a propagace města Nový Jičín v České republice i v zahraničí. 
IC poskytuje všeobecné informace o městě a jeho okolí, informace o sportovních a kulturních akcích, vlakových a autobusových spojích, databázi firem a podniků. Dále pomáhá návštěvníkům a občanům Nového Jičína při zajišťování potřebných služeb spojených s turistickým servisem. 
V prodeji má upomínkové předměty a suvenýry vztahující se k městu Nový Jičín, průvodce po městě, mapy města a okolí, pohlednice, vstupenky na kulturní akce, atd. 
IC poskytuje zdarma informační a propagační materiály, kulturní kalendář, brožurky a letáky o městě v různých jazykových mutacích. Návštěvníci mají možnost zdarma využít internet. 
V závěru roku 2011 si informační centrum připravilo s využitím prostředků grantu Moravskoslezského kraje pro obyvatele města a jeho návštěvníky zajímavou novinku, a to Mobilního průvodce. Mobilní průvodce přináší zcela nové možnosti jak si vychutnat návštěvu turisticky zajímavého místa a umocnit zážitky z prohlídky okolí. Návštěvník získá informace rychle, výstižně, pohodlně a bezplatně, a to i v případě, že je informační centrum zavřené. 
Uživatelé aplikace uvítají také rozsáhlý katalog ubytovacích, stravovacích, sportovních i kulturních zařízení. Vše co potřebujete, je mobilní telefon, poté už stačí pouze zapnout Bluetooth nebo WiFi a Mobilní průvodce si k Vám automaticky najde cestu.
Další možností je stáhnout si průvodce pomocí kódu, který je součástí informačního prospektu, který naleznete při vstupu do Laudonova domu. 
Aplikace je bezplatná a k dispozici nonstop - jak stažení, tak následné používání. Navíc je podporována téměř všemi dostupnými typy mobilních telefonů. 
Nezapomeňte tedy při procházce po Masarykově náměstí mít zapnutou funkci Bluetooth ve svém mobilu a pak už si jen nabízenou aplikaci stáhnout.
Informační centrum zajišťuje: 
- poskytování všeobecných informací o městě Nový Jičín občanům a institucím 
- vydávání propagačních materiálů 
- propagaci města v odborných časopisech a publikacích 
- zastoupení města v regionálních a nadregionálních subjektech cestovního ruchu 
- prezentaci města na veletrzích cestovního ruchu v tuzemsku i zahraničí 
- rozvoj turistického ruchu, zprostředkování tuzemských a zahraničních styků 
- propagační předměty 
- internet zdarma po dobu 10 minut 
Bezplatně nabízí informace o: 
- městských památkách 
- turistických zajímavostech 
- kulturních, společenských a sportovních akcích 
- historii a významných osobnostech města 
- ubytování 
- stravování 
- lokalizaci, pojmenování ulic 
- umístění organizací a služeb 
- vnitrostátních spojích autobusové i vlakové dopravy 
- spojích MHD 
- odkazech a kontaktech na jiná informační centra 
Zprostředkovává: 
- prohlídky města s průvodcem 
- předprodej vstupenek 
- výlep plakátů 
Prodává: 
- mapy zaměřené na Nový a Jičín a region 
- knihy o Novém Jičíně a okolí 
- turistické a cykloturistické mapy 
- propagační materiály, letáky a brožury 
- pohlednice, drobné propagační materiály 
- turistické známky 
Historické centrum Nového Jičína patří k nejkrásnějším místům z památkových rezervací naší republiky. Proto návštěvníkům našeho města nabízíme procházky s průvodcem. 
Ceník průvodcovských služeb: 
- za skupinu a každou započatou hodinu - 300,- Kč 
- za cizojazyčný výklad - příplatek 100% 
- za specializovanou prohlídku (výklad zaměstnance muzea atd.) - příplatek 100% 
- příplatek za vstup do běžně nepřístupných prostor 
Skupinou se rozumí maximálně 45 osob, ale i jednotlivec, který se chce nechat provést městem. 
Prohlídku je nutné objednat minimálně 1 týden předem. 
V případě objednávky s kratším předstihem - 100% příplatek. 
Začátek prohlídky města je před Informačním centrem Nový Jičín. 
Veřejná komentovaná procházka městem (konaná v předem vyhlášené termíny): 30,- Kč / osoba 
Děti do 6 let v doprovodu dospělé osoby zdarma 
Minimální počet účastníků je 10 osob.
Návštěvnické centrum má připraven i program, který je přizpůsoben dětskému věku žáků mateřských a základních škol, výklad bude prováděn formou hry 
Skupina: 300,- Kč/ 1 hodina
Pokud zavítáte do Nového Jičína, začněte své putování v turistickém informačním centru a s důvěrou se na nás obraťte. Rádi Vám poradíme a pomůžeme.